青海:2025年為消費者挽回經(jīng)濟損失1237.84萬元
中新網(wǎng)西寧3月10日電(祁增蓓)記者從10日召開的2025年青海省消費者權益保護工作新聞通報會獲悉,去年,該省市場監(jiān)管系統(tǒng)查辦各類消費違法案件2827起,罰沒1791萬余元;受理各類咨詢投訴舉報19.76萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1237.84萬元。

青海省市場監(jiān)督管理局消費者權益服務保障處副處長遲海東介紹,過去一年,該省健全食品安全全鏈條責任體系,實現(xiàn)全省8.7萬家在產(chǎn)在營食品企業(yè)安全管理人員配備率100%,查辦假劣肉制品、網(wǎng)絡餐飲等領域案件940起。
同時,聯(lián)合衛(wèi)健、發(fā)改、醫(yī)保等部門印發(fā)《促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》,開展藥品安全“清源”行動,排查風險隱患1834條,查辦案件363起,罰沒579.94萬元。

針對水電氣、醫(yī)療服務等重點領域,青海開展專項整治,檢查經(jīng)營主體2.78萬戶次,沒收違法所得171.87萬元,退還多收價款486.82萬元;首次規(guī)范醫(yī)療器械、旅游等領域廣告監(jiān)管,監(jiān)測民生領域廣告6.2萬條次,處理違法線索384條,立案53起,罰沒113.77萬元。
網(wǎng)絡消費監(jiān)管方面,青海實行“預警監(jiān)測+約談提醒+執(zhí)法聯(lián)動”監(jiān)管機制,實現(xiàn)“監(jiān)測——篩查——處置——反饋”閉環(huán)管理,對全省39家本地平臺企業(yè)、4.01萬戶電商主體全覆蓋監(jiān)測,查處百萬粉絲主播醫(yī)藥虛假廣告、牛羊肉貨不對板等重點案件。

2025年,青海省發(fā)布了《重點領域消費維權指南》,發(fā)起“省內(nèi)異地異店線下七日無理由退貨”倡議,打破售后地域限制。
會上,青海檢察、公安、文旅等多部門就2025年消費者權益保護工作成效進行了通報。其中,檢察機關立案食藥領域公益訴訟案件356件,公安機關偵辦相關刑事案件86起,文旅系統(tǒng)發(fā)布處罰典型案例66起、退賠267萬元。(完)
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