中新網(wǎng)3月28日電(記者 陳薇伊) 28日，在2026中國網(wǎng)絡媒體論壇“融媒新聲·政企新媒體出圈入心新路徑”主題論壇上，國務院國資委新聞中心融媒體處處長龔政圍繞“國資小新如何‘擠’進年輕人視野”這一主題，介紹“國資小新”在B站平臺十年來的運營探索。

　　龔政認為，想在B站做好政務傳播，前提是先讀懂這個社區(qū)。一方面，B站用戶年輕、專業(yè)、好奇，喜歡追問“為什么”，對大國重器等內(nèi)容也有天然關注；另一方面，政務號最容易“勸退”用戶的，恰恰是自說自話、表達業(yè)余，或者過于專業(yè)、讓人看不懂。只有用年輕人聽得懂的方式，講他們感興趣的內(nèi)容，才有可能真正“擠”進他們的視野。

　　基于這樣的判斷，“國資小新”在B站逐步形成了一套自己的“整活”方法。首先是“組局打怪”，也就是聯(lián)合創(chuàng)作、聯(lián)合投稿。龔政介紹，合作是“國資小新”最重要的生產(chǎn)方式，對象既包括央企矩陣、兄弟單位和主流媒體，也包括各類正能量UP主。借助不同伙伴的表達能力和傳播資源，嚴肅內(nèi)容得以實現(xiàn)更輕量化、更貼近年輕人的呈現(xiàn)。

　　第二個方法，是“四兩撥千斤”善于借巧勁。龔政說，在B站，熱梗、BGM和評論區(qū)都很重要。梗用對了，用戶會覺得“這個賬號懂我”；短視頻，內(nèi)容很重要，節(jié)奏更重要；評論區(qū)也不只是“售后”，而是二次傳播，不是“單向答疑”，而是“雙向?qū)υ挕薄?/p>

　　第三個方法，是“風格鎖死”形成穩(wěn)定鮮明的視覺風格。龔政提到，“國資小新”封面和標題上的黃色閃電，已經(jīng)成為賬號的統(tǒng)一識別符號。在短視頻平臺上，封面和標題往往就是吸引用戶停下來的第一步。

　　除了“整活”，“國資小新”也始終沒有忘記政務發(fā)布的本職。龔政說，權威發(fā)布不等于枯燥發(fā)布。像“又一家新的中央企業(yè)成立”這樣的新聞，本身就是網(wǎng)友關心的信息，在評論區(qū)可以進一步解答“為什么要成立”“這家央企業(yè)做什么”等用戶真正關心的問題。

　　談到這些年運營背后的體會，龔政將其概括為“三心二意”。“三心”包括初心、同理心和團結一心?！俺跣摹笔钦丈矸莶荒軄G，為人民服務、為網(wǎng)友服務始終是底色；“同理心”即傳播的底層是共情；“團結一心”便是合作單位都是朋友和底氣?！岸狻眲t是立意和創(chuàng)意。在龔政看來，站位要高，落點要新。