由文化和旅游部與市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布的2026年版團(tuán)隊(duì)旅游合同(示范文本)，已經(jīng)于3月31日起在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。新版旅游合同都有哪些不同？使用中大家關(guān)注哪些方面？

　　據(jù)某旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)五一假期，云南省旅游休閑度假類商品的預(yù)訂量，同比增長(zhǎng)超過(guò)150%，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。記者4月28日來(lái)到云南楚雄的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)紫溪山森林公園，已經(jīng)有不少游客前來(lái)感受優(yōu)美自然風(fēng)光、領(lǐng)略多彩民族文化。

　　來(lái)自安徽的游客張子揚(yáng)說(shuō)，他和愛人這次參加的這個(gè)旅游團(tuán)，共有60多人，很多人都仔細(xì)地看完了合同細(xì)節(jié)。

　　新版旅游合同中，明確了旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍、地接社的完整信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人及電話等，讓游客對(duì)“誰(shuí)來(lái)接待、去哪游玩”一目了然；每天的景點(diǎn)、停留時(shí)長(zhǎng)、自由活動(dòng)時(shí)間、住宿星級(jí)、餐飲規(guī)格、交通車型等信息也一一列明，嚴(yán)禁使用“準(zhǔn)星級(jí)”“僅供參考”等模糊的表述。

　　同時(shí)，新版旅游合同還明確：收款單位應(yīng)當(dāng)與旅行社名稱一致。

　　云南省旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 朱洪應(yīng)：一定要選擇正規(guī)的旅行社，在簽訂合同內(nèi)容的時(shí)候，一定要看清楚這個(gè)旅行社的名稱、經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)，同時(shí)在交錢的時(shí)候，盡量取得蓋有這個(gè)公司財(cái)務(wù)章等手續(xù)，最好是取得發(fā)票。如果說(shuō)你對(duì)這個(gè)公司沒有認(rèn)真地去了解，直接用微信、用現(xiàn)金的方式，就把資金轉(zhuǎn)給了某一個(gè)員工，這種情況下，你的資金是得不到安全保障的。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更剛性 購(gòu)物付費(fèi)等項(xiàng)目須列明

　　在保障游客自主選擇權(quán)方面，新版旅游合同規(guī)定，旅行社不得未經(jīng)協(xié)商指定購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)項(xiàng)目，要讓游客的每一分錢都花得明明白白。

　　在昆明的這家旅行社，工作人員正在為前來(lái)咨詢旅游行程的消費(fèi)者，詳細(xì)講解新版旅游合同的內(nèi)容。行程細(xì)節(jié)、付費(fèi)項(xiàng)目都是大家關(guān)注的重點(diǎn)。

　　新版旅游合同規(guī)定，行程中涉及的購(gòu)物和付費(fèi)項(xiàng)目須在合同中提前列明。若旅行社在行程中擅自增加此類項(xiàng)目，消費(fèi)者有權(quán)拒絕，并可要求退還相關(guān)費(fèi)用；如遇強(qiáng)迫購(gòu)物，消費(fèi)者可索賠旅游費(fèi)用20%的賠償金。

　　云南省某旅行社區(qū)域經(jīng)理 李杰：在合同中，一方面是像購(gòu)物，行程中有幾個(gè)購(gòu)物店、進(jìn)的什么購(gòu)物店，都要在行程中明確。還有一個(gè)就是自費(fèi)，額外的、項(xiàng)目以外的自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少，也要寫進(jìn)合同。新版合同對(duì)游客來(lái)講是更全面、更規(guī)范了，權(quán)益保護(hù)也是更大了。

　　此外，新版旅游合同還要求旅行社，不得擅自以收集、使用、傳輸、買賣等方式處理旅游者的個(gè)人信息，明確了旅行社泄露旅游者個(gè)人信息的責(zé)任。